1. 销售数据管理
- 负责销售数据的统计、整理与分析，包括销量、回款、订单等，定期生成销售报表（日报、周报、月报等），为销售决策提供数据支持。
- 维护客户信息档案，及时更新客户资料（联系方式、合作情况等），确保信息准确完整。
2. 订单与合同管理
- 接收客户订单，核对产品型号、数量、价格、交货期等信息，确认无误后录入系统，协调仓库、物流等部门安排发货。
- 协助销售团队拟定、审核销售合同，确保条款合规，跟踪合同执行进度，处理订单变更或取消事宜。
3. 销售支持与沟通
- 协助销售人员处理日常事务，如准备报价单、产品资料、投标文件等，配合完成客户对接、需求传达等工作。
- 作为内部协调枢纽，对接财务（回款跟踪、发票开具）、仓库（库存查询、发货跟踪）、售后（客户反馈处理）等部门，解决销售环节中的跨部门问题。
- 接听客户咨询电话，记录客户需求或投诉，及时反馈给相关销售人员或部门，跟进处理结果。
4. 销售文件与流程管理
- 负责销售合同、订单、报表等文件的归档与保管，确保资料完整可查。
- 协助优化销售流程，推动销售数据化管理，提高团队工作效率。
5. 其他辅助工作
- 协助组织销售会议，准备会议材料、记录会议纪要，并跟踪落实会议决议。
- 完成上级交办的其他与销售支持相关的临时性工作。